Política de privacidade
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Como a Gavicar recolhe, usa e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
- Gavicar – Comércio de Automóveis, Lda.
- Estrada Nacional nº 1, Km 213, Peneireiro, 3780-261 Anadia, Portugal
- NIF: disponível mediante pedido
- Contacto para questões de privacidade: contabilidade@gavicar.pt · 231 510 870
2. Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece nos formulários e no chat do site:
- Contacto sobre uma viatura ou pedido de test-drive/visita: nome, email, telefone e mensagem.
- Pedido de avaliação de viatura para retoma/venda: dados de contacto e dados da viatura (marca, modelo, ano, quilometragem, estado).
- Simulação de crédito: dados de contacto, valor de entrada e valor do veículo pretendido.
- Marcação de oficina: dados de contacto, viatura e nota sobre o serviço pretendido.
- Chat ao vivo: nome/contacto indicados e conteúdo das mensagens trocadas com a nossa equipa.
- Dados técnicos guardados no seu dispositivo (favoritos, comparador, preferências) — ver Política de cookies.
3. Finalidades e base legal
| Finalidade | Base legal (art. 6.º RGPD) |
|---|---|
| Responder a pedidos de informação, cotação, test-drive ou visita ao stand | Diligências pré-contratuais a pedido do titular (n.º 1, al. b) |
| Avaliar a sua viatura para retoma ou compra direta | Diligências pré-contratuais (al. b) |
| Tratar pedidos de simulação de crédito | Diligências pré-contratuais (al. b) |
| Marcar e gerir serviços de oficina | Diligências pré-contratuais / execução de contrato (al. b) |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, contabilísticas, garantia) | Obrigação jurídica (al. c) |
| Analítica e marketing (cookies opcionais) | Consentimento (al. a) — revogável a qualquer momento |
| Envio de newsletters ou comunicações promocionais, se subscritas | Consentimento (al. a) |
4. Prazo de conservação
- Pedidos de contacto e chat que não resultem em negócio: até 24 meses após o último contacto, sendo depois eliminados.
- Dados de clientes (venda, retoma, oficina, crédito): durante a relação contratual e pelos prazos legais de conservação aplicáveis (fiscais e contabilísticos, em regra 10 anos; garantia).
- Consentimentos: enquanto forem válidos e, depois, o tempo necessário para demonstrar o seu cumprimento.
5. Partilha de dados
Os seus dados não são vendidos nem cedidos para marketing de terceiros. Podem ser comunicados a:
- Instituições de crédito parceiras, apenas quando pede uma simulação de crédito e na medida necessária ao pedido.
- Seguradoras ou entidades financeiras, apenas se solicitar esses serviços.
- Subcontratantes que tratam dados por nossa conta, com contrato de proteção de dados: prestadores de alojamento/infraestrutura do site, software de gestão/CRM e contabilidade.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Ao usar os botões de WhatsApp, é redirecionado para a aplicação WhatsApp, cujo tratamento de dados é regido pela política do respetivo prestador. Não transferimos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu, salvo com as garantias previstas no RGPD.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento dado, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para isso, contacte-nos através de contabilidade@gavicar.pt indicando o pedido; respondemos no prazo de um mês.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
7. Segurança e cookies
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Sobre cookies e armazenamento local, consulte a Política de cookies.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor é sempre a publicada nesta página.